4573-作者:中国4R4P学院『每日益课』

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R=R3(0):一般词汇:嘲笑,不理睬,冷漠,不关心,不互助 R3义务责任,应该做的,数学特征值为(0,+1),R3(0)表示在没有强制要求下,本来应该做到的事情没有做。比如:大街上有个老奶奶跌倒了,大家都在嘲笑她摔倒的姿势,却没有人去扶她。

能力责任是区别于角色责任的绩效表现,能力责任是建立在个体或者组织的需要之上,并且得到他人或者组织的认同、肯定或激励;相反,如果再优异的能力责任表现没有得到组织和他人的认同,也会被埋没为最基本的角色责任。

能力责任更多的是从组织的角度来看,是组织的绩效和管理需要,是组织根据每个成员在具体工作中差别化的业绩表现结果的评定和激励参照要素。

在组织中没有充分发挥自己能力责任就等于没有能力,这就和“不管白猫黑猫,抓到老鼠的就是好猫”理论一样。

                                                        —— 方志良



责任在静态力学场(社会约束力)与动态力学场(社会行动驱动力)中交互会产生四种基本的力学属性。这四种力学属性囊括了人类责任的基本表现物理运动规律。每种责任力学模型都存在其独特的属性与管理规则、办法。


责任力量:冲突力P1-压力P2-影响力P3-领导力P4 

内生力量:P1(刹车安全系统)

    P2(加速制动系统)  

外延力量:P3(舒适辅助系统)

                        P4(方向导航系统)


     这就是我们“4R4P”中的“4P”(四种力量),即责任动力系统。



学习前友情告知:责任的背后隐藏着各种功能性力量,领悟各种责任功能性力量可以有效解决企业各个阶层岗位所需要的资质。 

掌握水平评估通过学习责任的四种功能性力量,可以理性分析各种岗位所需要最核心的功能性力量。 

掌握标准:能够在大脑中长期形成“四种力量”思维模式(图式),并熟练运用于企业成员动力管理模型的战略规划工作。


责任动力系统有助于提高我们的责任情商,四种责任产生的四种力量形成智慧人生的情商动力。让我们来看看四种责任动力是如何影响责任情商的。


  情商,一种情绪智力商数。

情商在责任现象学中的解释:对一个人在特定的社会情境关系中所表现出来的情绪状态的评价。
       
情商,按照责任总公式表达解释结构为:
       
人的一切社会性情绪状态(喜怒哀乐悲)在社会情境关系中的评价总和。这里所说的社会性情绪状态是社会行为而非个体行为,需要以社会情境关系作为载体。
       
比如一个3岁的孩子饿了大哭大闹,我们就不能说这个孩子的情商低,这只是反应了一个孩子的先天性的气质、秉性或脾气。一个人生病难忍,独自痛哭流泪、发脾气也不能用情商高低来衡量。只有当一个人在社会性活动中所表现出来的喜怒哀乐无常才属于情商的范畴。
情商的评价可以通过责任数学特征值集合进行表述评价。
       
比如,看见一个同事不开心,虽然关系一般,情商高的人会善意安慰,这就属于R3+1);而情商低的人则会视而不见,听而不闻,当作毫无发生的事情,这就属于R30)的情商。
情商,本质上是对一个人的责任总体表现的相对稳态性状态的评价。我们不能因为一个人的偶然表现而评价其情商高或情商低。
       
人的情商是以一个人的待人接物所表现出来的为人处事的情绪表现评价。也就是说这种情绪状态只是一个人社会行为的一部分。比如一个人能力强,在公司表现出来的成绩特别突出,但就是在与人沟通接触中不能够与人和谐相处或语言表达、情绪状态让人无法理解,这就是情商低的表现。在这个人身上我们可以看出他的两组行为状态的评价完全不同,而唯一能够统一这两种对人的评价的概念便是责任范畴,我们称它为责商,也即责任商数,为了习惯口语,又称责任情商。在这个人身上,与人沟通中的情绪状态属于义务责任低阶R30),而其成绩方面则属于能力责任高阶R2N)。 


  如何判断一个人的情商高低?

  情商如果运用责任动力学中的责任矩阵的两种力量:驱动力与约束力关系以及责任主客体关系进行分析,则一目了然。
       
把一个情商高的人当成责任主体,那么以之相对的责任客体就是对其评价的人。按照责任矩阵原理分析,责任主体能够在隐性约束力条件下满足责任客体的诉求就是对责任客体的责任增值。这种责任增值就是情商高的表现。如果在显性约束力条件下满足责任客体显性需求,我们很难称之为情商高。相反一些在显性约束力条件下或者在一些隐性情绪诉求条件下不能够满足责任客体诉求的社会行为或情绪状态表现,我们就会认为这类人情商很低。
       
因此说,真正情商高的人是表现在外驱动力与隐性约束力条件下满足责任客体对象隐性诉求的评价。
       
提高一个人在外驱动力行动的情商方面可以通过两种方式:
       
一、培养与训练人的在外驱动力行动下的责任主客体思维,也即把自己当成责任主体,把他人当成责任客体,建立一种被评价的社会行为的责任思维模式,确切地说,就是角色责任情商;
       
二、培养人对责任客体隐性下的一般性、无差异性诉求,也即只要责任主体做了,责任客体就会给予高阶评价,也就是(+1)增值的评价,确切地说,就是能力责任情商。


       同样,提高一个人的内驱动力行动方面的情商也可以通过两种方式:

  一、培养与训练人的在内驱动力行动下的责任主客体思维,也即把自己当成责任主体,把他人当成责任客体,建立一种被评价的社会行为的责任思维模式,确切地说,就是义务责任情商;
       
二、培养人对责任客体隐性下的特殊性诉求,也即只要责任主体努力做了,并且不计个人得失,无论其结果如何,责任客体就会给予高阶评价,也就是大(C)大我、大公无私、奉献精神的评价。这也是一个人审时度势的大格局情商,确切的说,就是原因责任情商。
       
情商,从某种意义上讲是简化的责任商的狭义概念。真正提升一个人的情商应该全面提升一个人在责任现象中的逻辑思维方式的集合。



    四种基本力学模型

    四种力量分别表示了责任的四种极性,它们分别为两级性、波动性、伸缩性(弹力性)与多极性).


    一,哑铃型责任管理模式    

即:责任的两极性管理   

    二,波浪型责任管理模式   

即:责任的波动性管理


    三,弹簧型责任管理模式  

           即:弹力性或伸缩性管理 

    四,钟摆型责任管理模式  

            即:责任的多极性管理



责任情商训练?

有效的责任情商训练要符合“R-O-C-B”原则

《责任动力学》之核心课程《责任情商》对责任情商教育项目提出了四个标准,这四个标准涵盖了四种责任范围,即角色责任、能力责任、义务责任和原因责任。

中国责任动力管理学院在2013年提出了关于《责任情商训练项目有效性的评估标准》,明确指出有效的情商训练项目,应该符合的四项原则,这就是R-O-C-B原则。ROCB是根据理性责任原理(角色责任、能力责任、义务责任和原因责任)而提出的训练概念。

 

1Rule规则系统持续的训练;

责任情商课程训练必须系统而且持续。很多企业或家长以为只要参加一两次培训课程就能完全改善。其实,优秀的责任情商不是一朝一夕就能够形成的,责任情商是对企业成员、青少年孩子日常行为规则观念和行为规则习惯的重新塑造。责任情商技巧需要不断地强调、强化成员、青少年孩子不断地练习、巩固才能掌握,这种掌握则影响其一生,犹如新兵营训练,将影响其受益终身。因此,责任情商训练至少是个半年到两年的过程。

 

      2Objective目标系统为中心;

责任情商课程第二个重点是培养学员目标系统。感性大道理在责任情商教育中效果不明显。因此,有效的责任情商训练要关注到每一个学员的目标意识,课程中我们会设置各种情景、短期、中期与长期的目标规划,活动生动有趣,如目标建立、目标分解、目标达成等方式。这样,学员能够学到达成目标的方法、技巧与如何抗压的心理素质,从学员的目标管理活动中总结出来的未来职业规律以及竞争法则,培养主动、坚毅的责任思维。

 

      3Cooperation合作是责情商教育的重点

合作是责任情商核心的课程内容,我们聚焦于义务责任的影响力情商。有高度影响力的责任情商课程内容,不仅包括自我认知,自我管理,更加需要认知他人,认知团队,认知合作与协调,认知人际关系互助的共有的价值观技巧,合作的责任情商是以培养学员提高团队意识,情绪管理,互动性、情绪管理、影响力提升、社会交往以及移情同理心为重点导向。

 

      4Belif信念是责任情商教育的根本

      有效的责任情商课程强调的责任情商中最关键的思想理念的改变。不是搞几个游戏,几天活动,喊喊几个口号,做做拓展训练就能够实现的,参加所谓的打鸡血、励志激励式的体验。真正有价值的责任情商训练,必须通过心灵的洗礼,传递给学员人生信念的意义。比如,责任情商中的自制力,不仅要让学员理解规则面前的自制力很重要,更重要是要让学员从人生信念中为什么要自制力,如何做到自制力,面对各种诱惑的时候,我们该如何做。责任情商训练课程,传递绝不是模糊的责任心、责任感,而是清晰、理性的责任结构、概念、工具、方法与理念。而且要让学员学会在日常生活、工作中形成优秀的责任结构思维模式,任何时刻都能够判断与运用。


       中国责任动力管理学院作为责任情商概念原创的专业学术机构,上海库恩咨询、责任动力学已经发展成为国内影响力最大,业界最有权威的责任情商训练品牌。尽管库恩咨询中国责任动力管理学院在国内发展才的3年时间,但责任情商的结构化思维完全是针对中国人的情商习惯,训练方式和课程结构都是本土化,更加容易让学员理解与接受。我们的使命:中国责任动力管理学院是为了中国下一代的优秀责任情商思维而存在!


本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R3(0)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

文章关键词: 加载中, 加载中, 加载中, 加载中

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