9790-作者:陈川湘

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R=R1(0):R1为角色在规则下必须做的事,数学特征值为(-1,0),R1(0)表示在规则(规章制度)下必须要做到的事情。比如:每个公民都应该遵纪守法,这是每个人必须做的R1(0)。

不知道你没有被领导骂过,
我反正被骂过,
被骂的过程相当考验心理素质。


正因为知道厉害,
所以,
在管理中,
我尽可能的控制情绪,
少发脾气甚至少说话。

人总是事与愿违,
不常批评,
这件事又走到了另一个极端,
这不,
刚遇到一点事情,
我一说他(其实就是批评),
这位下属受不了,
立马就辞职走人了。

近年流行一个词叫“逆商”,
讲一个人的抗挫折能力,
说是一个人的成功有80%与逆商”有关,
我感觉说得很对,
人只是聪明还真不行,
抗挫折绝对是硬功夫。

比如,
你从一把手调到其它单位当二把手,
你会不会越位?

又如,
领导特别信任你的时候,
你会不会擅用职权?

再如,
因为某件事领导特别排斥你,
你会不会自暴自弃而放弃自己的职责和权利?

有人讲,
抗不住领导骂,
是把自己看得太重了。

就像著名表演艺术家英若诚老先生讲过的一个故事。
他说,
他生长在一个大家庭中,
每次吃饭都是几十个人坐在大餐厅中一起吃,
有一次,
他突发奇想,
决定跟大家开个玩笑,
吃饭前,
他把自己藏在饭厅内一个不被注意的柜子中,
想等到大家遍寻不着时再跳出来。
尴尬的是:
大家丝毫没有注意到他的缺席,
酒足饭饱,
大家离去,
他才蔫蔫地走出来吃了些残汤剩菜。
从那以后,
他就告诉自己:
永远不要把自己看得太重要,
否则就会大失所望。

我看到这个故事的时候,
我也在想,
为啥没人理睬他呢?
天天一起吃饭,
少个人不知道吗?

事实上,
在我们身边,
这种事情天天都有发生。
就像挤公交车、座地铁,
有些人你可能天天见,
虽然你不认识,
但你看他的装束,
马上就知道他是上班儿的,
到了站,
下车,
赶在班前打卡,
你把这一切看得很自然,
原因是,
他不赶不行,
他必须做到单位要求的事情,
而这一切,
跟你无关。

英诺诚老先生开的那个玩笑,
也不怪大家,
到了饭点,
角色自然转换,
大家都是食客,
该吃饭就吃饭,
谁还有心思跟你藏猫猫呢。

所以,
工作角色跟个人感觉无关,
她与社会行动密切关联。

这个社会行动包括:
上级的指令;
岗位的职责;
制度的要求;
特点是明确,
简称:
必须做。
某天,
如果你真的从一把手调到其它单位当二把手,
一定要想一想,
什么是你必须做的,
比如,
协助上级领导开展工作,
这个协助的具体内容是啥,
要搞清楚,
否则,
很可能挨骂。

反过来说,
某天,
就算领导批评了你,
你最好记得自己的“必须做”是啥,
不能因为领导骂了你,
就忘记做了,
或不想、不愿做了。
如果真发生这种情况,
好听点说,
叫不职业,
不好听地说,
叫不成熟,
就算你离职了,
这个角色责任没搞清楚,
下次到新单位还是会出问题。

最后,
我们按照《责任动力学》专业的总结一下,

如何把握工作角色?
就是承担好岗位上的角色责任,
做好必须做的。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(0)

本文责任思维模型:角色责任R1-减法思维

责任思维工具描述:角色责任R1-减法思维

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